Destek ve sık sorulan sorular
OtoMasraf'ın yakıt hesapları, veri yedeği, bildirimler, reklamlar ve veri silme işlemleri hakkında hızlı cevaplar.
OtoMasraf verilerimi buluta yüklüyor mu?
Hayır. Araç, yakıt, gider ve hatırlatma kayıtları OtoMasraf sunucusuna gönderilmez; cihazdaki yerel veritabanında tutulur. Google AdMob reklam SDK'sının işlediği reklam/teknik veriler ayrı kapsamdır.
Yakıt tüketimi nasıl hesaplanır?
Sağlıklı tüketim hesabı için “tam depo” kayıtları kullanılır. İki tam depo arasındaki kilometre farkı ile aradaki yakıt miktarı değerlendirilir. Arada yapılan eksik dolumlar sonraki tam depo dönemine dahil edilerek L/100 km hesabının bozulmaması amaçlanır.
Hangi araç giderlerini kaydedebilirim?
Yakıt, otopark, otoyol/HGS, sigorta/kasko, bakım/onarım, MTV/vergi, muayene, yıkama, lastik ve diğer gider kategorilerini kaydedebilirsiniz.
Birden fazla araç ekleyebilir miyim?
Evet. Plaka, marka, model, model yılı, yakıt türü, mevcut kilometre ve isteğe bağlı araç adıyla birden fazla araç profili oluşturabilirsiniz.
Verilerimi nasıl yedeklerim?
Ayarlar bölümünden araç, gider ve hatırlatma verilerinizin JSON yedeğini oluşturup Android paylaşım ekranıyla seçtiğiniz hedefe gönderebilirsiniz. Raporlar bölümünde giderlerinizi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
Hatırlatmalar tam saatinde mi gelir?
OtoMasraf araç hatırlatmalarında dakika hassasiyetli exact alarm izni istemez. Bildirimler seçilen tarihte yaklaşık planlanan zaman çevresinde Android tarafından teslim edilir; güç tasarrufu ve cihaz üreticisi ayarları teslim zamanını etkileyebilir.
Neden reklam görüyorum?
OtoMasraf ücretsiz kullanım modelini desteklemek için Google AdMob reklamları kullanır. Uygun bölgelerde gizlilik tercihleri UMP ile yönetilir. Reklamlar uygulamanın araç/gider kayıtlarını OtoMasraf sunucusuna yüklemez.
Tüm verilerimi nasıl silebilirim?
Uygulama içindeki kayıtları silebilir veya Android Ayarlar → Uygulamalar → OtoMasraf → Depolama bölümünden uygulama verilerini temizleyebilirsiniz. Ayrıntılı adımlar Veri Silme sayfasında.
Destek için nasıl ulaşabilirim?
otomasraf@bsvur.com adresine uygulama sürümü, Android sürümü, cihaz modeli ve sorunun kısa açıklamasıyla yazabilirsiniz. Hassas veri, JKS dosyası veya şifre göndermeyin.
Yanıtı bulamadınız mı?
Destek talebinizde cihaz modeli ve sorunu yeniden oluşturma adımlarını paylaşmanız çözümü hızlandırır.